Миллион водонагревателей отзывает компания Panasonic
28 июля одной из шокирующих новостей стало то, что компания Panasonic объявила о срочном отзыве около одного миллиона своих водонагревателей. Это небывалая цифра для такой бытовой техники.
Компания заявила о том, что все забранные агрегаты будут отремонтированы за счет компании производителя. Главной причиной такого решения руководство Panasonic называет угрозу взрыва работающего устройства. По мнению специалистов к взрыву может привести коррозия деталей компрессора.
Известные подробности
Период, за который будут отзываться водонагреватели, производитель не указал, однако изъятию и последующему ремонту подлежат все устройства, выпущенные с 2003 по 2013 год. Огромный период в 10 лет – на памяти многих сотрудников самой компании и конкурентных это одной из самых беспрецедентных решений, которые когда-либо принимались в отношении бытовой техники.
Сама компания Panasonic сообщила о том, что решение было принято после того, как было получено 5 жалоб с упомянутыми дефектами (коррозия деталей компрессора). Все они касались водонагревателей, выпущенных за 10ти летний период.
Никаких сведений о пострадавших жителях какой-либо страны в результате взрыва водонагревателя, выпущенного компанией Panasonic ни сам разработчик, ни кто-либо еще не разглашал. Вполне возможно, что компания пошла на такой шаг во избежание подобных случаев в массовом проявлении. В таком случае расходы на отзыв, ремонт и обратную доставку оправданы.
Почему в список отзыва не включены водонагреватели, которые выпущены Panasonic в 2014 году, не уточняется. Вполне возможно, что в них просто невозможна коррозия упомянутого проблемного участка.